Garantie- und Gewährleistungsbedingungen
Es gelten folgende Garantie- und Gewährleistungsbedingungen ab Datum des Kaufbelegs:
• Wir gewähren 10 Jahre Garantie auf Material- und Konstruktionsfehler am Rahmen, (starre) Gabel, Lenker und Sattelstütze bei normaler Behandlung, Benutzung und Pflege / Inspektionen. Ausgenommen aus der Garantie sind Federgabeln und Scharniere am Rahmen.
• Auf die Akkubatterie gewähren wir eine Garantie von 1 Jahr. Der Akku deines E-Bikes ist ein Verschleißteil, tritt während dieser Zeit ein Defekt auf stellt dies keinen Sachmangel dar. Restkapazität von mindestens 60% nach 12 Monaten oder 600 vollen Ladezyklen, je nachdem, was zuerst erreicht wird; bei Bedienung und Aufladung des Akkus gem. Betriebsanleitung. Bitte beachte hierzu unbedingt die Lade- und Aufbewahrungshinweise für die Batterie. Bei Nichtbeachtung erlischt die Garantie.
• 2 Jahre Mängelhaftung auf das gesamte Fahrrad / E-Bike und seine Anbautteile (gesetzliche Gewährleistung). Für den Motor, die Steuerelektronik (Controller) und die Steuerkonsole (Display) gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Nicht unter die Garantie- und Gewährleistung fallen Transportschäden, Schäden durch unsachgemäße Behandlung (hierzu gehört auch die Nichtbeachtung der Betriebsanleitung), Verschleißteile, die einer normalen Abnutzung unterliegen und Schäden, die durch unbefugte Dritte entstanden sind (z.B. bei nicht autorisierter Instandsetzung). Durch die zusätzliche Leistung eines Elektro-Fahrrads werden Verschleißteile wie z.B. Bremsen stärker beansprucht als bei einem normalen Fahrrad und verschleißen daher früher. Als Verschleißteile gelten Teile, die im Laufe der Zeit bei bestimmungsgemäßem Gebrauch verschleißen, z.B.: Bremsanlage (inkl. Züge, Hebel, Bremsbeläge, Bremsscheiben), Schaltung (inkl. Züge, Hebel und Umwerfer), Pedale, Tretlager, Kette, Kettenritzel, Federelemente in Federgabel und Rahmenfederung, Leuchtmittel sowie Reifen (Schlauch, Mantel, Speichen, Speichenspannung und Felgen). Wir empfehlen, einmal jährlich oder nach jeder Saison eine Wartung durchzuführen. Weitere Informationen zu Service und Wartung findest Du detalliert in der Betriebsanleitung.
• Wir übernehmen des Weiteren keine Garantie- / Gewährleistungen bei Schäden aufgrund von eigenen Reparaturen, Umbauten, Modifikationen oder anderen Eingriffen. Nichteinhaltung von Inspektions- und Wartungsintervallen, Verlust von Bau- und Anbauteilen. Ebenso besteht keine Garantie- oder Gewährleistung auf das Nachziehen von Schraubenverbindungen und das Nachstellen von Bremsen und Schaltkomponenten.
• Schäden wegen falscher Montage, Unfallschäden oder Schäden aufgrund nachweislicher Dritteinwirkung (z. B. Vandalismus), Zweckentfremdung, Feuer, Frost, Schmutz, Salz oder auf Dauer ausgesetzer Nässe sind nicht von der Garantie- und Gewährleistung erfasst. Bei Wettbewerbseinsatz, Sprüngen oder Überbeanspruchung anderer Art besteht ebenfalls kein Garantieanspruch. Es wird keine Haftung für Folgeschäden jedweder Art übernommen. Dies gilt auch dann, wenn ein Schaden am Fahrrad zunächst als Garantie- und Gewährleistungsfall unsererseits anerkannt wurde. Ebenso darf das E-Bike nicht gewerblich genutzt werden.
• Unter Vorbehalt einer Zusage / Kostenübernahme einer Garantie- und Gewährleistung halten wir uns das Recht offen eine genaue Überprüfung / Sichtung vorzunehmen, dies kann auch durch eine von uns autorisierte Fachwerkstatt erfolgen. Dies kann bis zu ca. 20 Arbeitstage dauern. Zu diesem Zweck muss das E-Bike zur Verfügung gestellt werden. Darüberhinausgehende Ansprüche, wie z.B. Leihfahrrad, Schadensersatz oder Nutzungsausfall sind ausgeschlossen.
• Das Kaufdatum ist im Garantie- und Gewährfall nachzuweisen (z.B. durch Rechnung oder Kassenbon). Durch eine Garantie und Gewährleistung verlängert sich die Garantie- und Gewährleistungzeit nicht. Es gilt grundsätzlich das Kaufdatum. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über.
• Ansprüche aus diesem Vertrag lassen die Gewährleistungsverpflichtung des Verkäufers unberührt. Wir wünschen Dir viel Freude mit deinem LLobe E-Bike. Wenn Du Fragen zu unseren Garantie- und Gewährleistungsbedingungen haben, steht Dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir weisen darauf hin, dass die Annahme von unfrei eingesandten Fahrrädern / E-Bikes verweigert wird. Bei Fragen zu diesem Produkt oder im Garantiefall, wende Dich bitte an unseren Kundenservice.
Version 03 | Gültig ab den 01.01.2024, Niederkrüchten